Datenschutzerklärung
Letzte Fassung: 28. September 2026
1. Verantwortlicher
Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:
Sebastian Tüttinghoff
handelnd unter ELVAR
Schurzelter Straße 198
52074 Aachen
Deutschland
Telefon: +49 171 9278431
E-Mail: support@elvar.net
2. Allgemeine Hinweise
ELVAR betreibt den Onlineshop und die Website elvar.net auf Grundlage der Shopify-Plattform. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, wenn Sie unsere Website besuchen, mit uns Kontakt aufnehmen, sich für unseren Newsletter anmelden, ein Kundenkonto nutzen oder – sobald die Verkaufsfunktion aktiviert ist – eine Bestellung tätigen.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit hierfür eine gesetzliche Rechtsgrundlage besteht. Je nach Zweck beruht die Verarbeitung insbesondere auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), auf der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder der Erfüllung eines Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), auf einer rechtlichen Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) oder auf unseren berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
3. Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir?
Je nachdem, wie Sie mit unserer Website und unseren Services interagieren, können insbesondere folgende Kategorien personenbezogener Daten verarbeitet werden:
· Kontaktdaten, z. B. Name, Postanschrift, Rechnungs- und Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
· Bestell- und Transaktionsdaten, z. B. bestellte Artikel, Warenkorbinhalte, Bestellstatus, Retouren, Stornierungen und frühere Transaktionen.
· Kontoinformationen, soweit Sie ein Kundenkonto verwenden, z. B. Anmelde- und Kontoeinstellungen.
· Kommunikationsdaten, z. B. Inhalte von Nachrichten, die Sie uns über das Kontaktformular oder per E-Mail senden.
· Geräte- und Nutzungsdaten, z. B. IP-Adresse, Browser, Gerätetyp, Netzwerkverbindung, Cookie- und ähnliche Kennungen sowie Informationen darüber, wie Sie unsere Website nutzen.
· Zahlungs- und Abrechnungsdaten, soweit eine Bestellung möglich ist. Vollständige Zahlungsdaten wie Kartennummern werden grundsätzlich durch Shopify bzw. den von Ihnen gewählten Zahlungsdienstleister verarbeitet; wir erhalten insbesondere Transaktions-, Zahlungsstatus- und Abrechnungsinformationen, soweit dies für die Bestellabwicklung erforderlich ist.
4. Quellen der Daten
Personenbezogene Daten erhalten wir insbesondere:
· direkt von Ihnen, wenn Sie Angaben machen, mit uns kommunizieren, sich für den Newsletter anmelden oder eine Bestellung aufgeben;
· automatisch beim Besuch und bei der Nutzung unserer Website, insbesondere über technisch notwendige Cookies und – nach Ihrer Einwilligung – weitere Cookies oder ähnliche Technologien;
· von Shopify und von Dienstleistern, die wir zur Bereitstellung und Abwicklung unserer Website und unserer Services einsetzen.
5. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Bereitstellung der Website und IT-Sicherheit
Beim Aufruf unserer Website werden technisch erforderliche Daten verarbeitet, damit die Website ausgeliefert, stabil und sicher betrieben und Missbrauch verhindert werden kann. Dazu können insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt des Zugriffs, Browser- und Geräteinformationen sowie technische Protokolldaten gehören. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und zuverlässigen Betrieb unseres Onlineangebots.
Kontaktaufnahme und Kundenservice
Wenn Sie uns über das Kontaktformular, per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Bezieht sich Ihre Anfrage auf einen Vertrag oder auf vorvertragliche Maßnahmen, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. In anderen Fällen beruht sie auf unserem berechtigten Interesse an einer sachgerechten Beantwortung von Anfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Bestellungen, Kundenkonto und Vertragsabwicklung
Sobald Bestellungen über unseren Shop möglich sind, verarbeiten wir die hierfür erforderlichen Daten zur Bearbeitung Ihrer Bestellung, zur Zahlungsabwicklung, zur Lieferung, zur Bearbeitung von Rückgaben oder Stornierungen sowie zur Kommunikation über Ihre Bestellung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit wir Daten aufgrund handels-, steuer- oder sonstiger gesetzlicher Vorgaben aufbewahren müssen, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
Sicherheit und Betrugsprävention
Wir können personenbezogene Daten verarbeiten, um betrügerische, rechtswidrige oder sicherheitsrelevante Aktivitäten zu erkennen und zu verhindern sowie unsere Systeme, unseren Shop und unsere Kundschaft zu schützen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Verhinderung von Missbrauch, Betrug und Sicherheitsvorfällen.
6. Shopify und Shopify Network Intelligence
Unser Onlineshop wird von Shopify bereitgestellt und gehostet. Dabei verarbeitet Shopify personenbezogene Daten, wenn Sie unseren Shop besuchen, nutzen oder dort einkaufen. Shopify unterstützt uns unter anderem bei Hosting, Shop-Funktionen, Checkout, Sicherheit, Analyse, Kundenkonten und der technischen Abwicklung von Bestellungen.
In unserem Shop ist Shopify Network Intelligence aktiviert. Dadurch kann Shopify Daten aus Interaktionen mit unserem Shop zusammen mit Daten aus Interaktionen mit anderen Shopify-Händlern und mit Shopify verarbeiten, um sogenannte verbesserte Services bereitzustellen. Dazu können unter anderem Personalisierung, Analyse, Betrugsprävention, Leistungsverbesserungen und – nur soweit hierfür die erforderliche Einwilligung vorliegt – relevantere Werbung gehören. Shopify kann für bestimmte dieser Verarbeitungen selbst Verantwortlicher sein.
Soweit für personalisierte Werbung oder vergleichbare nicht notwendige Verarbeitungen eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung erst nach Ihrer Einwilligung über unsere Cookie- und Datenschutzeinstellungen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen.
Weitere Informationen finden Sie in der Shopify-Datenschutzrichtlinie für Verbraucher: https://www.shopify.com/de/legal/privacy/consumers
Ihre Datenschutzrechte und Einstellungen gegenüber Shopify können Sie außerdem über das Shopify-Datenschutzportal verwalten: https://privacy.shopify.com/de
Im Rahmen der Nutzung von Shopify können Daten auch an Shopify und weitere Dienstleister in Ländern außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden. Weitere Informationen hierzu finden Sie auch im Abschnitt „Internationale Datenübermittlungen“ dieser Datenschutzerklärung.
7. Cookies und ähnliche Technologien
Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien. Einige davon sind technisch notwendig, damit unsere Website und der Shop ordnungsgemäß funktionieren. Andere dienen – nur nach Ihrer Einwilligung – der Personalisierung, Analyse oder dem Marketing.
Technisch notwendige Cookies und vergleichbare Zugriffe auf Ihr Endgerät dürfen eingesetzt werden, soweit sie für die Bereitstellung eines von Ihnen ausdrücklich gewünschten digitalen Dienstes unbedingt erforderlich sind. Soweit dadurch personenbezogene Daten verarbeitet werden, stützen wir uns je nach Zweck insbesondere auf Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO. Für nicht notwendige Cookies und vergleichbare Technologien holen wir Ihre Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO ein.
Über unseren Cookie-Banner können Sie nicht notwendige Kategorien akzeptieren, ablehnen oder individuell einstellen. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie- und Datenschutzeinstellungen ändern oder widerrufen.
8. Newsletter und E-Mail-Marketing
Wenn Sie sich für unseren Newsletter bzw. E-Mail-Marketing anmelden, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen Informationen über ELVAR, STILL und ausgewählte Neuigkeiten zu senden. Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-in-Verfahren: Nach der Anmeldung erhalten Sie eine E-Mail, in der Sie Ihre Anmeldung bestätigen müssen.
Rechtsgrundlage für den Versand ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, insbesondere über den Abmeldelink in unseren E-Mails. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Zeitpunkt des Widerrufs.
Für die technische Verwaltung der Newsletter-Anmeldung und des Double-Opt-in-Verfahrens nutzen wir Shopify. Dabei werden die für Anmeldung, Versand und Nachweis der Einwilligung erforderlichen Daten über die Shopify-Plattform verarbeitet.
9. Weitergabe personenbezogener Daten
Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies zur Bereitstellung unserer Website und unserer Services, zur Vertragsabwicklung, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder auf Grundlage Ihrer Einwilligung erforderlich ist. Empfänger können insbesondere sein:
· Shopify und technische Dienstleister, die Hosting, Shop-Funktionen, IT-Sicherheit, Analyse oder Kundenservice unterstützen;
· Versand- und Logistikdienstleister, soweit dies zur Lieferung einer Bestellung erforderlich ist;
· Zahlungsdienstleister, soweit dies zur Abwicklung der von Ihnen gewählten Zahlungsart erforderlich ist;
· IT-, Kommunikations- und E-Mail-Dienstleister, die uns beim Betrieb unseres Unternehmens unterstützen;
· Behörden, Gerichte oder sonstige öffentliche Stellen, soweit wir gesetzlich zur Offenlegung verpflichtet sind.
Eine Weitergabe zu anderen Zwecken erfolgt nur, wenn eine entsprechende Rechtsgrundlage besteht.
10. Links zu Drittanbietern und Social Media
Unsere Website kann Links zu Websites oder Online-Angeboten Dritter enthalten, beispielsweise zu Social-Media-Plattformen. Wenn Sie einem solchen Link folgen, verlassen Sie unseren Verantwortungsbereich. Für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf den verlinkten Angeboten gelten die Datenschutzhinweise des jeweiligen Anbieters.
Soweit wir zukünftig eingebettete Inhalte, Social-Media-Plugins, Analyse- oder Werbedienste einsetzen, die über das bloße Verlinken hinausgehen, werden wir diese Datenschutzerklärung und die Cookie-Einstellungen entsprechend ergänzen.
11. Daten von Kindern
Unser Angebot richtet sich nicht gezielt an Kinder. Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern, wenn hierfür eine Einwilligung der Sorgeberechtigten erforderlich wäre und diese nicht vorliegt. Sollten Sie der Ansicht sein, dass uns entsprechende Daten übermittelt wurden, können Sie uns über die oben genannten Kontaktdaten kontaktieren.
12. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist. Anschließend werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen. Bei Vertrags-, Bestell- und Abrechnungsdaten berücksichtigen wir insbesondere handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten. Daten, die auf Grundlage einer Einwilligung verarbeitet werden, speichern wir grundsätzlich bis zum Widerruf der Einwilligung, soweit keine andere Rechtsgrundlage eine weitere Verarbeitung erlaubt oder erfordert.
13. Ihre Rechte
Nach Maßgabe der DSGVO stehen Ihnen insbesondere folgende Rechte zu:
· Recht auf Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten (Art. 15 DSGVO);
· Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten (Art. 16 DSGVO);
· Recht auf Löschung Ihrer Daten, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen (Art. 17 DSGVO);
· Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO);
· Recht auf Datenübertragbarkeit, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen (Art. 20 DSGVO);
· Recht auf Widerspruch gegen Verarbeitungen, die auf Art. 6 Abs. 1 lit. e oder lit. f DSGVO beruhen (Art. 21 DSGVO);
· Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit unter support@elvar.net oder über die oben genannten Kontaktdaten an uns wenden. Soweit Shopify personenbezogene Daten für eigene Zwecke als Verantwortlicher verarbeitet, können Rechte auch über das Shopify-Datenschutzportal ausgeübt werden: https://privacy.shopify.com/de
14. Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt. Für ELVAR ist insbesondere folgende Aufsichtsbehörde zuständig:
Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW)
Kavalleriestraße 2–4
40213 Düsseldorf
Telefon: +49 211 38424-0
E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de
Website: https://www.ldi.nrw.de
15. Internationale Datenübermittlungen
Bei der Nutzung von Shopify und gegebenenfalls weiteren Dienstleistern kann es zu Übermittlungen personenbezogener Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums kommen. Soweit für ein Empfängerland kein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission besteht, werden geeignete Garantien eingesetzt, insbesondere die von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln, soweit dies gesetzlich erforderlich ist. Weitere Informationen zu internationalen Datenübermittlungen durch Shopify finden Sie in den Datenschutzinformationen von Shopify.
16. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen. Dennoch kann keine Datenübertragung über das Internet und kein Speichersystem absolute Sicherheit gewährleisten.
17. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unsere Datenverarbeitungen, eingesetzten Dienste oder die rechtlichen Anforderungen ändern. Die jeweils aktuelle Fassung wird auf dieser Website veröffentlicht. Das Datum der letzten Aktualisierung finden Sie am Anfang dieser Datenschutzerklärung.
18. Kontakt zum Datenschutz
Wenn Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zu dieser Datenschutzerklärung haben oder eines Ihrer Datenschutzrechte ausüben möchten, erreichen Sie uns unter:
Sebastian Tüttinghoff
handelnd unter ELVAR
Schurzelter Straße 198
52074 Aachen
Deutschland
Telefon: +49 171 9278431
E-Mail: support@elvar.net